Развитие банковской индустрии в России

За последние 10 лет развитие информационных технологий внесло существенные изменения в банковскую индустрию и поэтому неудивительно, что широкое распространение получило внедрение пластиковых карточек и как следствие работа с банкоматом. Банковский автомат-кассир (АКА) - специализированное устройство, предназначенное для обслуживания клиента в отсутствии банковского персонала. Российский рынок банкоматов еще не заполнен, по статистике на 1 млн. жителей в России приходится 133 банкомата, в то время как на Западе на 1 млн. - 600 банкоматов, то есть число банкоматов в России можно будет увеличить в 5 раз. Соответственно необходимо будет ожесточить и систему безопасности АКА. Безусловно, сегодня платежные системы являются удобным средством ведения расчетов для держателя пластиковой карты. Но не следует забывать о том, что попытки мошенничества с «пин-кодом» происходят день ото дня и значительно участились случаи махинаций с банкоматом, с целью вызвать сбой в работе системы во время снятия денег. Банк же, открывая карточный счет и выдавая банковскую карту клиенту, берет на себя обязательства по ее обслуживанию. Следовательно, от эффективности организации банковской безопасности зависят практически все стороны и успех деятельности банка. Надежная система безопасности банкомата, а следовательно сохранности денежных средств держателей пластиковых карт гарантирует привлекательность банка для вкладчика (он знает, что находится под защитой этого банка), доверие клиента к банку и сохранение лояльности клиента организации. Данные обстоятельства требуют от владельцев банкоматов решения целого ряда задач, связанных с обеспечением безопасной эксплуатации и обслуживания АКА.